Betten Star ausgezeichnet bei der Service WM 2018
Kundenzufriedenheit und Dienstleistung stand im Mittelpunkt der Service WM 2018 Bonn-Rhein-Sieg.
Erneut zählt das Bettenfachgeschäft „Betten Star“ in Siegburg und Bad Honnef zu den Leistungssiegern der Service WM Bonn Rhein Sieg. Schon 2012 gewann Betten Star die Service WM als bestes Bettenfachgeschäft im Rhein-Sieg-Kreis. Inhaber Andreas Steffen erhielt die begehrte Urkunde, die ihm eine „ausgezeichnete Service Qualität“ bescheinigt.
Kein Wunder, Betten Star feiert dieses Jahr sein 25-jähriges Firmenjubiläum. Mit dieser Erfahrung spezialisiert sich Andreas Steffen seit 2011 auf eigens konzipierte Schlafsysteme unter dem Namen „Bodypur“. Sein Kredo: „Schlafen auf höchstem Niveau“. Hiermit konnte er seine anspruchsvollen Kunden aus Troisdorf, Lohmar, Sankt Augustin, Hennef, Königswinter, Bonn, Bad Honnef und Siegburg überzeugen.
Betten Star steht für Premiumqualität mit höchster Kompetenz und bester Beratung. Das bestätigt ein Kundenzufriedenheitsindex von 98,5 %. Im Querschnitt der Befragung zeigte sich, dass die „freundliche, kompetente Beratung, die Auswahl des hochwertigen Sortiments und die hohe Servicequalität den Ausschlag für die positiven Bewertungen gab. Eine sofortige Warenverfügbarkeit, Lieferservice inklusive kostenloser Entsorgung der Matratzen und Betten sowie eine EDV-Liegediagnose wird den Kunden angeboten.
Absolutes Highlight bei Betten Star ist das Schlafsystem „Bodypur“. Vom Inhaber Andreas Steffen selbst entwickelt, wird es eigens für Betten Star in Deutschland hergestellt und ist ausschließlich in den Betten Star Fachgeschäften erhältlich.
Neben den Schlafsystemen gibt es eine große Auswahl von Massivholz, Polsterbetten, Schlafsofa‘s, Beistellmöbel sowie Bettwäsche namenhafter deutscher Hersteller, Zudecken und Kissen.
Kundenzufriedenheit ist für uns das wichtigste Ziel, erklärt Andreas Steffen. Somit feiert Betten Star dieses Jahr neben seinem 25-jährigen Firmenjubiläum auch den Sieg der Service WM 2018 als „bestes Bettenfachgeschäft“ im Rhein-Sieg-Kreis mit tollen Angeboten quer durch das Sortiment. Ein Besuch der Filialen in Siegburg und Bad Honnef lohnt sich immer.
Andreas Steffen und sein Team bedanken sich für das Vertrauen seiner zufriedenen Kunden, denn nur deshalb wurden die hochgesteckten Ziele erreicht.